Laatst bijgewerkt: 03-11-2026
We-time is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
We-time
Florastraat 35
9820 Merelbeke
Website: https://we-time.be
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 465 07 57 60
Wanneer u contact met ons opneemt, een reservatie maakt of onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Uw voor- en achternaam.
Uw e-mailadres en, indien opgegeven, telefoonnummer.
Reservatiegegevens, zoals datum, tijdstip, arrangement, aantal personen en prijs.
De inhoud van uw contactvraag en eventuele opmerkingen die u zelf verstrekt.
Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van onze website, zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens.
Gegevens over de verzending van onze e-mails, zoals verzendtijdstip, berichtidentificatie en het resultaat van een verzendpoging.
De verwerking via cookies en vergelijkbare technieken wordt afzonderlijk beschreven in ons cookiebeleid.
Wij verwerken uw contact- en reservatiegegevens om uw reservatie voor te bereiden en uit te voeren, u te bereiken wanneer dat nodig is en bevestigingen, herinneringen en praktische informatie te versturen.
Voor zover deze verwerking daarvoor noodzakelijk is, baseren wij ons op de uitvoering van de overeenkomst met u of op stappen die u voorafgaand aan een overeenkomst vraagt.
De gegevens die wij nodig hebben om uw reservatie te behandelen, worden op het formulier als verplicht aangeduid. Zonder die gegevens kunnen wij uw reservatie mogelijk niet verwerken.
Wanneer uw vraag over een mogelijke of bestaande reservatie gaat, verwerken wij uw gegevens om die reservatie voor te bereiden of uit te voeren.
Andere vragen beantwoorden wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om bereikbaar te zijn en onze dienstverlening te verzorgen. Wij gebruiken daarvoor alleen de gegevens die nodig zijn om uw vraag te behandelen.
Wij verwerken beperkte technische gegevens en houden een e-mailregistratie bij om verzendproblemen te onderzoeken, misbruik tegen te gaan en de betrouwbaarheid en beveiliging van onze dienstverlening te bewaken.
Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang. Daarbij houden wij rekening met uw privacy en beperken wij de verwerking tot wat voor deze doeleinden nodig is.
Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verwerken of te bewaren, baseren wij die verwerking op de betreffende wettelijke verplichting.
Wij vragen u om in contactformulieren en vrije opmerkingenvelden geen medische of andere gevoelige persoonsgegevens te vermelden die niet noodzakelijk zijn voor uw vraag of reservatie.
Onze website is niet specifiek gericht op kinderen. Wanneer voor een verwerking van gegevens van minderjarigen toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, moet die toestemming worden verkregen.
Denkt u dat wij gegevens van een minderjarige onrechtmatig verwerken? Neem dan contact op via [email protected]. Wij onderzoeken uw melding en nemen de nodige maatregelen.
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, de werking en beveiliging van onze systemen, een verwerking waarvoor u toestemming hebt gegeven of een wettelijke verplichting.
Wij kunnen daarvoor een beroep doen op dienstverleners voor hosting, technisch beheer, e-mailverzending en foutopvolging. Wanneer zij namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij daarover passende afspraken.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Voor het versturen van automatische contact- en reservatiemails gebruiken wij Resend, een dienst van Plus Five Five, Inc. Resend verwerkt hiervoor de betrokken e-mailadressen, berichtinhoud en technische verzendgegevens.
Voor deze dienstverlening treedt Resend op als onze verwerker. De verwerking wordt geregeld in een verwerkersovereenkomst.
Meer informatie over deze afspraken vindt u in de verwerkersovereenkomst van Resend.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij ze verwerken. De volgende termijnen en criteria gelden per categorie.
De lokale e-mailregistratie bevat een kopie van de gegenereerde mail, de betrokken adressen en technische verzendgegevens. Daarmee kunnen wij onderzoeken welk bericht ons systeem heeft opgesteld en of de e-maildienstverlener het heeft geaccepteerd. Acceptatie door de dienstverlener bewijst niet dat het bericht daadwerkelijk is afgeleverd.
Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren wij gedurende de voorgeschreven termijn. Voor een concrete juridische vordering kunnen noodzakelijke gegevens langer worden bewaard. Wij beperken die bewaring tot wat daarvoor nodig is.
Binnen de voorwaarden van de toepasselijke privacywetgeving heeft u het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien en een kopie te ontvangen.
Onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren.
Uw gegevens te laten verwijderen.
De verwerking te laten beperken.
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
Gegevens die daarvoor in aanmerking komen in een gangbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen.
Uw toestemming in te trekken wanneer een verwerking daarop gebaseerd is.
Het intrekken van toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
U kunt uw verzoek sturen naar [email protected]. Wij vragen niet standaard om een kopie van uw identiteitsbewijs. Wanneer er redelijke twijfel bestaat over uw identiteit, kunnen wij aanvullende informatie vragen die noodzakelijk is om uw identiteit te bevestigen.
Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Wanneer een wettelijke verlenging nodig is, informeren wij u daar binnen die eerste maand over en leggen wij uit waarom.
Deze rechten zijn niet absoluut. Een wettelijke bewaarplicht kan bijvoorbeeld betekenen dat wij bepaalde gegevens niet onmiddellijk mogen verwijderen.
Heeft u vragen of zorgen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via [email protected].
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Denkt u dat uw gegevens onvoldoende beveiligd zijn of heeft u aanwijzingen van misbruik? Meld dit dan via [email protected].
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerking of wettelijke verplichtingen veranderen. De datum bovenaan vermeldt wanneer de verklaring voor het laatst werd bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u waar nodig aanvullend.